Eliminar tu cuenta de Andarium
Puedes eliminar tu cuenta de Andarium y todos tus datos en cualquier momento. La eliminación es permanente e irreversible.
Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)
- Abre Andarium.
- Ve a Ajustes (icono de engranaje en tu Perfil).
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Escribe la palabra ELIMINAR para confirmar y pulsa el botón.
Tu cuenta y todos tus datos se borran en el momento. La app se reinicia con una cuenta anónima nueva.
Opción 2 — Por correo
Si no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo con el que vinculaste tu cuenta a:
Indica en el asunto "Eliminar mi cuenta de Andarium". Procesaremos la solicitud y eliminaremos tu cuenta y datos asociados en un plazo máximo de 30 días. Podemos pedirte que confirmes la titularidad de la cuenta antes de borrarla.
Qué se elimina
- Tu cuenta (y el correo electrónico, si vinculaste una).
- Tu personaje y todo tu progreso de juego (nivel, experiencia, racha).
- Tus pasos registrados y los días derivados.
- Tu progreso de jefes, tu inventario y tus participaciones en clasificaciones.
No conservamos tus datos personales tras la eliminación. Los datos de salud (pasos) se leen de Health Connect solo mientras usas la app y se borran con tu cuenta; puedes revocar el permiso en Health Connect en cualquier momento.
Más información sobre cómo tratamos tus datos en nuestra Política de privacidad.